Skip to content

Watermelon: de oplossing voor efficiënte klantenservice

Klantenservice is een belangrijk onderdeel van elk bedrijf, maar het kan ook een tijdrovende en repetitieve taak zijn. Gelukkig is er nu Watermelon, een innovatief platform dat bedrijven helpt om efficiënter en effectiever te communiceren met hun klanten. In deze blogpost zullen we uitgebreid ingaan op wat Watermelon precies is, wie er gebruik van maakt, hoe het werkt en wat het kost. Lees verder om te ontdekken hoe Watermelon jouw bedrijf kan helpen om de klantenservice naar een hoger niveau te tillen.

Wat is Watermelon?

Watermelon is een online platform dat bedrijven helpt om efficiënter en effectiever te communiceren met hun klanten. Het platform centraliseert communicatiekanalen en automatiseert gesprekken met een eigen AI chatbot. Hierdoor kunnen bedrijven moeiteloos 24/7 support bieden aan hun klanten, zonder dat ze zich druk hoeven te maken over repetitief werk of een hoge werkdruk.

Wie gebruikt Watermelon?

Watermelon is ideaal voor bedrijven die veel klantencontact hebben, zoals webshops, telecombedrijven, banken en verzekeringsmaatschappijen. Het platform is geschikt voor bedrijven van alle groottes en in alle branches, dus of je nu een start-up of een grote onderneming bent, Watermelon kan jou helpen om je klantenservice naar een hoger niveau te tillen.

Watermelon: de oplossing voor efficiënte klantenservice 1

Hoe werkt Watermelon?

Watermelon is eenvoudig te gebruiken. Bedrijven koppelen hun communicatiekanalen (zoals e-mail, social media en live chat) aan het platform, en stellen vervolgens een AI chatbot in die klanten kan helpen met vragen en problemen. De chatbot kan bijvoorbeeld automatisch antwoorden geven op vaak gestelde vragen, of klanten doorverwijzen naar de juiste afdeling. Bedrijven kunnen ook zelf antwoorden toevoegen aan de chatbot, zodat deze steeds beter wordt in het helpen van klanten.

Watermelon: de oplossing voor efficiënte klantenservice 2

Wat kost Watermelon?

Watermelon biedt verschillende prijsplannen aan, afhankelijk van de grootte van het bedrijf en de hoeveelheid gebruikers. Er is een gratis proefperiode beschikbaar, zodat bedrijven het platform kunnen uitproberen voordat ze een abonnement afsluiten. Daarnaast is er ook een enterprise-oplossing beschikbaar voor grote bedrijven die specifieke vereisten hebben.

  • Starter: €149 (of €99 bij jaarlijkse betaling) per maand
  • Standard: €299 (of €199 bij jaarlijkse betaling) per maand
  • Business: €599 (of €399 bij jaarlijkse betaling) per maand
  • Enterprise: prijs op aanvraag

Naast de maandelijkse abonnement, zijn er ook kosten per conversatie. Deze bedragen €0,04 per converstatie

Watermelon koppelingen

Watermelon kan gekoppeld worden aan veel verschillende communicatiekanalen, zoals e-mail, social media, live chat en telefoon. Daarnaast kan het platform ook gekoppeld worden aan andere software, zoals CRM-systemen en webshops. Hierdoor wordt het gemakkelijk voor bedrijven om alle klanteninformatie op één plek te verzamelen en te beheren.

Bericht delen