Wat is Omnidesk? Bij veel grote organisaties is het een probleem dat de klant als een nummertje wordt gezien. Er is een dusdanig instroom van
Wat is Freshdesk? Draait je klantenservice overuren? En wil je dit graag veel efficiënter in gaan richten? Dat is mogelijk door van het systeem van
Wat is Trengo? De gemiddelde consument is vrij kritisch geworden. Om alle consumenten op de gewenste manier van dienst te kunnen zijn, moet je daarom
Wat is Zendesk? In 2007 zag in de Deense hoofdstad Kopenhagen het bedrijf Zendesk het levenslicht. De oprichter – drie Denen – hadden het idee
Krijg je via de mail veel aanvragen of vragen binnen? Krijg je ondertussen ook nog via andere kanalen allerlei aanvragen binnen? De kans is groot
Klant is koning. Dat is eigenlijk de gedachtegang die bij alle bedrijven aanwezig moet zijn. Zonder klanten ben je als bedrijf zijnde immers niet in